1. Quem somos
A Lamora é uma loja de perfumaria e skincare. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais — quais coletamos, por quê, e como você pode exercer seus direitos a qualquer momento.
2. Dados que coletamos
- E-mail e senha — identificação e autenticação da sua conta.
- Data de nascimento — verificação de idade para venda de produtos cosméticos.
- Telefone — contato sobre o pedido e atendimento via WhatsApp.
- Dados de uso anônimos — eventos agregados (sessões, adições ao carrinho, envios de pedido) usados em relatórios internos.
3. Bases legais (LGPD)
Tratamos seus dados com base no consentimento explícito no cadastro, na execução de contrato para processar pedidos e no legítimo interesse para análises agregadas que melhoram a loja.
4. Como usamos os dados
Usamos os dados para criar e manter sua conta, processar o pedido pelo WhatsApp e atender solicitações. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.
5. Seus direitos
Você pode acessar, corrigir e excluir seus dados a qualquer momento em Meu perfil. Ao solicitar a exclusão, sua conta é anonimizada — registros internos são preservados sem PII reversível (e-mail e telefone são sobrescritos, senha apagada). Isso atende à LGPD e ao mesmo tempo mantém a integridade dos pedidos passados.
6. Cookies
Usamos apenas o cookie de sessão necessário para manter você autenticado. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
7. Contato do encarregado (DPO)
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, escreva para privacidade@lamora.local.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada. Em mudanças relevantes, sinalizamos pela data no topo desta página.